OEM Support Package
Prendre soin de notre client OEM
En tant que fabricant d'équipements d'origine, vous avez des exigences spécifiques vis-à-vis de nous, en tant que fournisseur. Nous estimons qu'il est important de répondre à ces exigences, c'est pourquoi nous avons développé le "OEM Support Package". Un paquet plein d'avantages pour vous décharger, spécifiquement et exclusivement pour nos clients du Benelux. Vous pouvez ainsi garantir à vos clients le meilleur service dans le monde entier.
Quels sont les avantages dont vous bénéficiez ?
2 heures de formation sur les produits
Vous avez un projet et choisissez les produits Spirax Sarco ? Nous veillons à ce que vous connaissiez parfaitement ces produits, grâce à une formation gratuite de 2 heures sur les produits.
Garantie étendue *
En règle générale, nous accordons une garantie d'un an sur nos produits. Toutefois, dans votre cas, cette garantie peut s'avérer insuffisante, car vous avez encore besoin de temps pour fabriquer les machines. C'est pourquoi nous proposons une extension de garantie si vous le souhaitez. Demandez nos conditions.
* contre paiement
Offre de prix annuelle
Nous proposons une offre de prix annuelle pour tous les produits souhaités. Vous êtes donc toujours sûr de votre prix fixe, ce qui est un souci de moins lors de la conception des machines.
Design engineering service *
Vous élaborez un projet, mais vous avez besoin d'un peu plus d'expertise en matière de vapeur que vous n'en avez en interne. Pas de souci, notre service de conception et d'ingénierie vous aide à relever tous vos défis en matière d'ingénierie.
* contre paiement
Communication en cas de modifications
Il arrive que nos usines décident de modifier la conception d'un produit. Cela profite au produit, mais peut bien sûr vous réserver des surprises inattendues (par exemple, un changement soudain de taille). Nous souhaitons éviter cela. Nos usines décident-elles d'un changement ? Nous vous en informerons immédiatement et vous soutiendrons en cas de problème.
Livraison à la date convenue
Nous faisons toujours tout notre possible pour que votre livraison arrive à temps. Pas trop tard, mais pas trop tôt non plus !
La bonne personne de contact
Lorsque vous avez une question, vous voulez parler à quelqu'un de compétent - bien sûr. Nous avons ces personnes. Et nous veillons à ce que votre question parvienne toujours à la bonne personne de contact.
Un support mondial
Spirax Sarco est représenté aux quatre coins du monde. Avec des bureaux dans 62 pays, ce n'est pas une surprise. Rien de plus simple si vos machines sont installées à l'étranger. Notre filiale locale Spirax Sarco est toujours prête à vous aider, où que vous soyez. Vous trouverez rapidement les coordonnées adéquates ici.
Modules de calcul prêts à utiliser
Spirax Sarco a rassemblé plus de 100 ans d'expérience dans le domaine de la vapeur dans des calculateurs et des outils pratiques pour votre conception.
Souhaitez-vous bénéficier de ces avantages ? Contactez-nous !